Binance, Yapay Zeka Destekli Araçlar Yoluyla Kullanıcı Deneyimini Geliştirmek İçin AWS ile Ortak Oluyor yazısı ilk olarak Coinpedia Fintech Haberleri’nde çıktı
Binance, platformundaki kullanıcı hizmetlerini geliştirmek amacıyla yapay zeka destekli araçlardan yararlanmak için Amazon Web Services (AWS) ile stratejik bir işbirliği yaptığını duyurdu. Ortaklık, kesintisiz katılımdan otomatik müşteri desteğine kadar kullanıcı deneyimini yenilemek için GenAI’dan yararlanıyor. Binance’in KYC’si, Amazon Bedrock ve ECS gibi araçlarla artık verileri otomatik olarak dolduruyor, OCR maliyetlerini %80 azaltıyor ve onay oranlarını %6 artırıyor. Üretken yapay zeka aynı zamanda Binance’in ilk çağrı çözümleme oranını da %5 artırarak manuel müdahaleyi azalttı ve 7/24 talebi karşılayabildi. Bu AWS entegrasyonu, Binance’in operasyonel verimliliği artırmasına ve sürekli genişleyen 237 milyonluk küresel kullanıcı tabanına olan güveni korumasına olanak tanıyor.
Kaynak : CoinPedia
